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服务协议

版本 v1.1 生效日期:2026-11-03

一、协议主体与适用范围

本协议由您与 i晓故摄影(个人摄影师,以下称"我们")订立,适用于两部分内容:

  • 平台服务:我们提供的官网、在线预约问卷、客片展示、交付确认及工作室客户管理系统(以下统称"本平台")
  • 摄影服务:您通过本平台或线下沟通预约的拍摄、精修与交付服务

您提交问卷、确认交付或登录使用本平台,即视为您已阅读并同意本协议。如您不同意本协议任何内容,请停止使用并联系我们。

二、平台账号

1. 账号创建:工作室人员账号由管理员统一创建与分配,不开放自助注册。您应保证所提供的信息真实、准确。

2. 账号安全

  • 账号仅限本人使用,不得转让、出借、出租或共享
  • 请使用包含字母、数字与符号的强密码,并定期更换
  • 发现账号异常应立即修改密码并通知管理员
  • 因保管不善导致的账号泄露及由此产生的后果,由账号持有人承担

3. 账号注销:不再使用时,可联系管理员注销。注销后数据按《隐私政策》处理。

三、预约与订单成立

  • 您通过问卷提交的信息为预约意向,不当然构成订单
  • 我们与您确认档期、服务内容与费用,并收取定金后,订单成立;档期以我们书面(含微信、短信、邮件)确认为准
  • 请如实填写拍摄人数、场地、特殊需求等信息;因信息不实导致无法完成拍摄的,相应损失由您承担
  • 涉及未成年人的拍摄,须由监护人陪同并签署授权

四、费用与付款

  • 服务价格以订单确认时的报价为准,报价包含的项目与不包含的项目(如场地费、化妆师外聘、交通住宿等)应在订单中明确
  • 定金、尾款的支付比例与节点以订单约定为准;未按约定支付可能导致档期取消
  • 如需报销凭证,请提前告知。我们可按现行规定协助向税务机关申请代开劳务类发票,具体可开具的票据类型与税率以税务规定为准

五、改期、取消与退款

  • 因您的原因改期:原则上提前 7 个自然日以上可免费改期一次;临近档期改期可能产生档期占用费用,具体以订单约定为准
  • 因您的原因取消:定金是否退还及退还比例,按订单约定与已发生的实际成本(场地预订、人员档期等)协商处理
  • 因我们的原因无法拍摄:我们将优先协调改期;确实无法履行的,全额退还已收款项
  • 因不可抗力(极端天气、突发公共卫生事件、政府管制等)导致无法拍摄的,双方互不承担违约责任,可协商改期或退款

六、拍摄、交付与验收

  • 拍摄当日请按约定时间到场;因迟到导致的拍摄时长缩减,不另行补拍或退款
  • 交付周期、精修张数、可选片范围、额外精修的计费方式,以订单约定为准
  • 我们在约定周期内通过网盘等方式交付成片,交付链接的有效期以通知为准,请及时下载并自行备份
  • 您应在收到成片后 7 个自然日内提出修改意见;逾期未提出异议的,视为验收通过
  • 超出约定范围的修改需求,我们有权另行计费

七、肖像权与作品使用授权

1. 拍摄成果的著作权:本次拍摄产生的底片、成片及相关素材的著作权归我们所有。您基于本订单取得用于个人欣赏、亲友分享等非商业用途的使用权。

2. 您的肖像权:我们尊重您的肖像权。未经您同意,我们不会将含有人像的成片用于对外宣传。您可以在问卷或订单中勾选是否授权,也可以随时通过文末方式撤回授权。

3. 展示授权(可撤回):经您单独同意,我们可将部分成片用于官网客片展示、公众号与社交平台宣传,展示时会避免披露您的全名、联系方式等身份信息。撤回授权后,我们将在 5 个工作日内停止新增使用,并应您要求删除已发布内容。

4. 未成年人影像:涉及未成年人的影像,仅在取得监护人书面同意后方可用于展示。

5. 您的使用限制:您不得将成片用于商业广告、转售、AI 模型训练或二次创作后商用;如需商用,请另行取得书面授权。

八、平台知识产权

本平台的软件代码、界面设计、功能逻辑、商标与文案等知识产权归我们所有。未经书面许可,不得复制、修改、传播、反向工程、爬取数据或用于商业目的。

九、使用规范

您在使用本平台时,应遵守法律法规,不得从事以下行为:

  • 上传、存储、传播违法违规、淫秽色情、暴力恐怖或侵犯他人合法权益的内容
  • 未经授权上传他人肖像、他人作品或享有著作权的图片
  • 攻击、入侵、探测系统漏洞,或试图获取未授权数据
  • 窃取、泄露他人个人信息或商业秘密
  • 提交虚假信息、恶意占用档期或骚扰工作人员

如您违反上述规定,我们有权暂停或终止服务,并保留追究法律责任的权利。

十、服务变更、中断与终止

我们可能对平台功能进行升级与调整,重大变更会提前公告。因系统维护、升级或不可抗力导致的服务暂时中断,我们将尽快恢复,并在合理范围内提前通知。

如您严重违反本协议,我们有权终止您的账号使用权限;终止后您的数据将保留 30 天供导出,逾期删除,法律法规另有规定的除外。

十一、免责与责任限制

本平台按"现状"提供。我们将尽合理努力保障服务的连续性与数据安全,但不保证服务完全无中断、无错误。因不可抗力、第三方服务(网盘、网络、支付渠道)故障导致的损失,我们在法律允许范围内不承担责任。

请及时下载并自行备份交付的成片。因您未备份导致文件失效的,我们不承担补发义务(我们会在能力范围内协助查找)。

十二、违约责任

任何一方违反本协议给对方造成损失的,应承担相应赔偿责任,赔偿范围以可预见的直接损失为限。法律规定不得限制或免除的责任,不受本条限制。

十三、法律适用与争议解决

本协议的订立、效力、解释与履行适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十四、协议更新与联系方式

我们可能根据法律法规变化或业务调整修订本协议,修订内容将在本页面公布并标注更新日期。重大变更我们将以显著方式提示;您继续使用即表示接受修订后的协议。

关于协议主体:本协议由个人摄影师(自然人)与您订立。如您需要纸质合同、盖章文件或报销凭证,请在预约时提前说明,我们按现行规定配合办理。

如您对本协议有任何疑问,可通过以下方式联系我们:

  • 联系邮箱:13272056871@163.com
  • 联系渠道:官网"联系我们"或问卷页面留言